Audyt AEO strony lokalnej firmy sprawdza, czy wyszukiwarka lub system AI może udzielić na podstawie witryny kompletnej, jednoznacznej i wiarygodnej odpowiedzi. Obejmuje pytania klientów, dane firmy, źródła, strukturę treści, dane strukturalne oraz dostępność techniczną według WCAG 2.2. Wynikiem powinna być kolejność poprawek, a nie sama lista błędów.
Audyt AEO a klasyczny audyt SEO: 2 różne zakresy
Klasyczny audyt SEO koncentruje się na indeksowaniu, widoczności, słowach kluczowych i ruchu. Audyt AEO rozszerza tę ocenę o pytanie, czy treść nadaje się do udzielenia precyzyjnej odpowiedzi: czy jasno opisuje usługę, lokalizację, warunki, koszt lub sposób wyceny, a także czy podaje podstawę dla istotnych twierdzeń.
Audyt AEO nie zastępuje audytu SEO. Dla lokalnej firmy usługowej oba procesy powinny działać razem: SEO pomaga stronie być dostępna i znajdowalna, a AEO ocenia, czy jej zawartość może zostać poprawnie zrozumiana i wykorzystana w odpowiedzi.
1. Zbuduj mapę pytań klientów
Zacznij od listy pytań przypisanych do każdej kluczowej usługi. Podziel je na 7 grup: usługa, cena, lokalizacja, termin, kwalifikacje, proces oraz sytuacje wyjątkowe. Następnie wskaż konkretną stronę, która odpowiada na każde pytanie. Jeśli odpowiedzi nie ma, oznacz lukę zamiast dopisywać ogólny akapit marketingowy.
Każda ważna usługa powinna odpowiadać wprost na pytania: co firma robi, dla kogo, gdzie, ile trwa, ile kosztuje lub jak ustalana jest cena oraz co klient ma zrobić dalej.
Układaj treść od odpowiedzi do szczegółów. Najpierw podaj krótkie rozstrzygnięcie, później zakres usługi, proces, ograniczenia, obszar działania i kontakt. Tak uporządkowane strony wspierają zarówno użytkownika, jak i działania związane z Pozycjonowanie stron.
2. Sprawdź treść i dowody
Przy każdym istotnym twierdzeniu zaznacz, czy jest faktem firmowym, opinią, obietnicą marketingową czy informacją zależną od warunków. Twierdzenia dotyczące prawa, zdrowia, cen, parametrów i terminów powinny mieć źródło, datę aktualizacji oraz autora albo odpowiedzialną firmę.
Jeśli koszt zależy od zakresu prac, opisz sposób wyceny i warunki wpływające na wynik. Jeżeli termin zależy od dostępności, sezonu lub lokalizacji, napisz to przy samej odpowiedzi.
Google Search Central w dokumentacji „Establish your business details with Google” z 2025 roku wskazuje, że informacje o firmie powinny być ustanowione i monitorowane w oficjalnych narzędziach. Przy usługach regulowanych, zdrowotnych, prawnych lub finansowych audyt treści nie zastępuje weryfikacji przez uprawnionego specjalistę.
3. Zweryfikuj dane lokalne
Porównaj w jednym arkuszu nazwę firmy, adres, telefon, godziny, obszar obsługi oraz dane Profilu Firmy w Google. Sprawdź, czy te informacje na stronie odpowiadają profilowi.
Po zweryfikowaniu własności Profilu Firmy w Google można edytować adres, dane kontaktowe, typ działalności i zdjęcia. Informacje mogą pojawiać się w Google Maps oraz panelu wiedzy. Google Search Central wskazuje też weryfikację własności witryny w Search Console jako pierwszy krok do ustanowienia oficjalnej obecności strony i monitorowania prezentacji jej informacji.
Dane strukturalne dodawaj wyłącznie dla informacji widocznych dla użytkownika. Google obsługuje 3 formaty: JSON-LD, Microdata i RDFa, przy czym dokumentacja „General Structured Data Guidelines” z 2025 roku rekomenduje JSON-LD. Markup nie gwarantuje wyświetlenia elementu rozszerzonego.
4. Oceń strukturę i dostępność
Sprawdź, czy każda strona ma jeden główny temat, logiczne nagłówki, krótkie akapity, listy i jednoznaczne nazwy usług. Treść usługi powinna prowadzić użytkownika przez odpowiedź, zakres, proces, cenę lub sposób wyceny, obszar działania, dowody i kontakt.
Weryfikuj dostępność według WCAG 2.2. Kryterium sukcesu 1.4.3 poziomu AA wymaga kontrastu co najmniej 4,5:1 dla zwykłego tekstu i 3:1 dla dużego tekstu. Kryterium 1.4.4 wymaga możliwości powiększenia tekstu do 200% bez utraty treści lub funkcjonalności, z wyjątkami dotyczącymi napisów i obrazów tekstu.
Przetestuj stronę przy szerokości 320 pikseli CSS. WCAG 2.2, kryterium 1.4.10 poziomu AA, wskazuje układ bez utraty informacji i funkcjonalności przy tej szerokości, poza treściami wymagającymi układu dwuwymiarowego.
5. Przełóż luki na plan poprawek
Każdej luce nadaj priorytet według 4 kryteriów: wpływu na decyzję klienta, ryzyka błędnej odpowiedzi, kosztu oraz czasu wdrożenia. Najpierw popraw dane firmy i strony najważniejszych usług, następnie brakujące odpowiedzi, a na końcu treści wspierające. Każde zadanie powinno mieć właściciela, termin, koszt, zależność techniczną i miernik efektu.
Checklista audytu AEO lokalnej firmy: priorytety i kryteria odbioru
| Priorytet | Obszar kontroli | Warunek zaliczenia | Działanie naprawcze |
|---|---|---|---|
| 1 | Odpowiedzi na pytania klientów | Każda kluczowa usługa odpowiada wprost na pytania: co, dla kogo, gdzie, ile trwa, ile kosztuje i co zrobić dalej. | Utwórz osobną sekcję FAQ albo stronę usługi; zaczynaj od krótkiej odpowiedzi, następnie dodaj szczegóły, przykłady i ograniczenia. |
| 1 | Dane lokalne | Nazwa firmy, adres, telefon, obszar obsługi, godziny i dane profilu Google są spójne na stronie i w profilu firmy. | Zbierz dane do jednego arkusza; popraw rozbieżności i dodaj widoczne dane kontaktowe na stronie. |
| 1 | Źródła i wiarygodność | Twierdzenia dotyczące prawa, zdrowia, cen, parametrów lub terminów mają wskazane źródło, datę aktualizacji i autora albo odpowiedzialną firmę. | Dodaj przypisy, linki do dokumentów pierwotnych, datę aktualizacji i oznaczenie informacji zależnych od lokalizacji. |
| 2 | Struktura informacji | Strona ma jeden główny temat, logiczne nagłówki, krótkie akapity, listy i jednoznaczne nazwy usług. | Przebuduj tekst według schematu: odpowiedź, zakres usługi, proces, cena lub sposób wyceny, obszar działania, dowody, kontakt. |
| 2 | Dane strukturalne | Markup opisuje informacje widoczne na stronie, korzysta z JSON-LD i nie zawiera danych ukrytych ani mylących. | Dodaj właściwy typ organizacji lub firmy lokalnej, dane adresowe, telefon, godziny i breadcrumbs; sprawdź wdrożenie w Rich Results Test. |
| 2 | Dostępność techniczna | Treść jest czytelna na urządzeniach mobilnych, tekst można powiększyć do 200%, a kontrast spełnia progi WCAG 2.2. | Usuń tekst zapisany wyłącznie jako grafika, popraw kontrast i przetestuj stronę przy szerokości 320 pikseli CSS. |
| 3 | Plan wdrożenia | Każda luka ma właściciela, termin, koszt, zależność techniczną i miernik efektu. | Najpierw napraw błędy blokujące zrozumienie firmy, potem dodaj brakujące odpowiedzi, a na końcu rozwijaj treści wspierające. |
Kryteria techniczne odnoszą się do WCAG 2.2. Dane strukturalne nie gwarantują wyświetlenia elementu rozszerzonego w wynikach; mają przede wszystkim pomóc wyszukiwarce zrozumieć treść.
Najczęstsze pytania
Czy dane strukturalne same zwiększą widoczność w odpowiedziach AI?
Nie. Pomagają jednoznacznie opisać treść, ale nie gwarantują wyświetlenia w wynikach. Muszą odpowiadać widocznej, aktualnej i niewprowadzającej w błąd zawartości strony.
Co sprawdzić najpierw w małej firmie usługowej?
Najpierw sprawdź spójność danych lokalnych, strony najważniejszych usług, odpowiedzi na pytania o cenę i obszar działania oraz dostępność kontaktu. Dopiero później rozwijaj dodatkowe artykuły.
Czy audyt AEO zastępuje audyt SEO?
Nie. Audyt AEO rozszerza audyt SEO o ocenę jakości odpowiedzi, źródeł, jednoznaczności danych i przydatności treści dla systemów generujących odpowiedzi.
Źródła
- Establish your business details with Google — Google Search Central, 2025, Google Search Central documentation
- General Structured Data Guidelines — Google Search Central, 2025, Google Search Central documentation
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 — W3C, 2023, WCAG 2.2, criteria 1.4.3, 1.4.4 and 1.4.10
