Google Ads rozwija narzędzia, które mają ułatwiać firmom z wieloma lokalizacjami docieranie do osób znajdujących się w pobliżu oraz mierzenie sprzedaży stacjonarnej przypisywanej kampaniom. To ważna zmiana dla marek prowadzących sklepy, punkty usługowe i placówki obsługi klienta, ponieważ marketing lokalny coraz częściej wymaga połączenia aktywności online z efektami widocznymi poza internetem.
Reklamy bliżej klientów
Nowe rozwiązania w Google Ads koncentrują się na potrzebach przedsiębiorstw działających w wielu punktach. Ich celem jest skuteczniejsze dotarcie z przekazem reklamowym do potencjalnych klientów w najbliższej okolicy danej placówki.
Dla firm stacjonarnych lokalizacja odbiorcy może mieć duże znaczenie. Osoba szukająca produktu lub usługi zwykle oczekuje informacji, które pomogą jej podjąć decyzję w krótkim czasie i wybrać wygodnie położony punkt. Reklama dla lokalnych firm powinna więc uwzględniać realną obecność marki w konkretnych miejscach, a nie wyłącznie jej ogólnokrajowy zasięg.
Pomiar efektów poza internetem
Drugim obszarem zmian jest możliwość mierzenia sprzedaży w punktach stacjonarnych związanej z prowadzonymi kampaniami. Dla reklamodawców to istotny kierunek, bo wiele decyzji zakupowych zaczyna się od wyszukania informacji online, ale kończy się wizytą w sklepie, salonie lub placówce usługowej.
Sama liczba kliknięć czy wyświetleń nie zawsze pokazuje pełen rezultat działań reklamowych. W przypadku biznesów posiadających fizyczne lokalizacje szczególnego znaczenia nabiera odpowiedź na pytanie, czy reklama pomaga zwiększać sprzedaż stacjonarną. Szerszy pomiar ma zatem wspierać ocenę kampanii również z perspektywy efektów osiąganych poza ekranem.
Znaczenie dla firm z siecią placówek
Firmy działające w wielu miastach lub dzielnicach muszą zarządzać komunikacją skierowaną do różnych grup odbiorców. Jednocześnie zależy im na zachowaniu spójności marki i kontroli wyników poszczególnych lokalizacji. Rozwój narzędzi lokalnych w Google Ads odpowiada na oba te wyzwania.
W praktyce marketing lokalny nie ogranicza się do uruchomienia kampanii. Ważna jest też widoczność firmy w miejscach, w których użytkownicy szukają oferty w swojej okolicy. W tym kontekście warto rozumieć czynniki rankingu Google Maps, ponieważ obecność w wynikach lokalnych może uzupełniać działania płatne.
Ocena kampanii będzie bardziej biznesowa
Możliwość łączenia działań reklamowych z wynikami osiąganymi w placówkach stacjonarnych może pomóc firmom patrzeć na kampanie szerzej niż przez pryzmat ruchu internetowego. Dla przedsiębiorcy liczy się bowiem nie tylko zainteresowanie reklamą, ale również to, czy przekłada się ono na realne zakupy i wizyty klientów.
Nie oznacza to, że każdy biznes powinien oceniać wyniki według jednego schematu. Inne potrzeby ma sieć sklepów, a inne firma usługowa z kilkoma punktami obsługi. W obu przypadkach przydatne pozostaje jednak analizowanie tego, jak rentowność Google Ads wiąże się z rzeczywistymi efektami działalności.
Rozwój funkcji dotyczących lokalnego zasięgu i pomiaru sprzedaży pokazuje, że reklama cyfrowa jest coraz mocniej łączona z codziennym funkcjonowaniem punktów stacjonarnych. Dla marek posiadających wiele lokalizacji może to oznaczać lepsze podstawy do planowania kampanii i oceny ich wpływu na biznes.
