Według danych GUS opublikowanych 21 października 2026 roku 39,8% osób w Polsce w wieku 16–74 lat korzystało z narzędzi AI w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie. Rok wcześniej odsetek wynosił 22,7%. Technologie AI wykorzystywało także 17,8% przedsiębiorstw, co zmienia kontekst, w którym małe firmy planują marketing internetowy.
GUS: korzystanie z AI w Polsce wzrosło do 39,8%
GUS podał, że w 2026 roku korzystanie ze sztucznej inteligencji zadeklarowało 39,8% osób w wieku 16–74 lat. W 2025 roku było to 22,7%. Pomiar dotyczył używania narzędzi AI w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie.
Wzrost obejmuje więc zarówno codzienne zachowania cyfrowe użytkowników, jak i sposób, w jaki firmy mogą przygotowywać oraz przekazywać informacje. Same dane GUS nie wskazują jednak, czy konsumenci używają AI do wyszukiwania lokalnych usług, zakupów albo rekomendacji konkretnych marek.
Młodzi użytkownicy i wykorzystanie AI przez firmy
W grupie osób w wieku 16–24 lat korzystanie z AI zadeklarowało 72,5% respondentów.
Równocześnie zwiększył się udział przedsiębiorstw wykorzystujących technologie AI. W 2026 roku wynosił on 17,8%, wobec 8,7% w 2025 roku. Dane dotyczą przedsiębiorstw, a brief wskazuje zastosowania AI m.in. w marketingu i sprzedaży oraz w zadaniach biurowych, zarządzaniu firmą i procesach wspierania decyzji.
Zastosowanie AI w marketingu i sprzedaży oraz zadaniach firmowych
Według danych GUS 11,1% przedsiębiorstw wykorzystywało AI w marketingu i sprzedaży. Ten obszar miał wyższy odsetek niż zadania biurowe, zarządzanie firmą i procesy wspierania decyzji, gdzie AI stosowało 9,6% przedsiębiorstw.
Dla małych firm usługowych z Białegostoku i Podlasia oznacza to obecność AI w obszarach związanych z przygotowaniem treści, analizą informacji, dokumentacją i administracją. Nie wynika z tego automatycznie, że samo wygenerowanie tekstu poprawia widoczność firmy. Jak wskazuje omówienie tematu AI w małej firmie, wykorzystanie narzędzia pozostaje odrębne od kontroli jakości, bezpieczeństwa i decyzji o publikacji.
Polska na tle danych europejskich
Najnowsze dostępne dane Eurostatu wskazują, że w 2025 roku 32,7% osób w Unii Europejskiej w wieku 16–74 lat korzystało z generatywnej AI. Wyniku tego nie można traktować jako bezpośredniego porównania z polskimi 39,8%, ponieważ dotyczą one różnych lat oraz różnych opisów badanych technologii.
| Obszar | Rok | Odsetek | Źródło pomiaru |
|---|---|---|---|
| Osoby w Polsce w wieku 16–74 lat korzystające z AI | 2026 | 39,8% | GUS |
| Osoby w Polsce w wieku 16–74 lat korzystające z AI | 2025 | 22,7% | GUS |
| Przedsiębiorstwa w Polsce wykorzystujące technologie AI | 2026 | 17,8% | GUS |
| Przedsiębiorstwa w Polsce wykorzystujące technologie AI | 2025 | 8,7% | GUS |
| Osoby w UE w wieku 16–74 lat korzystające z generatywnej AI | 2025 | 32,7% | Eurostat |
Porównanie wyniku Polski z wynikiem UE nie jest bezpośrednim porównaniem tego samego roku ani identycznego zakresu technologii: dane dotyczą odpowiednio 2026 i 2025 roku, a publikacje używają różnych opisów badanych technologii.
Co to oznacza w praktyce
- Małe firmy mogą rozważać AI jako wsparcie tworzenia treści, analizy informacji, dokumentacji i zadań administracyjnych; brief wskazuje, że AI wykorzystywało ogółem 17,8% przedsiębiorstw w 2026 roku.
- W marketingu i sprzedaży AI stosowało 11,1% przedsiębiorstw, ale dane nie potwierdzają, jak często klienci wyszukują firmy, porównują oferty lub podejmują decyzje zakupowe z pomocą AI.
- Wysoki wynik 72,5% wśród osób w wieku 16–24 lat wskazuje na dużą znajomość narzędzi AI w tej grupie, lecz nie przesądza o tym, że młodzi odbiorcy używają ich do rekomendacji marek. Dla lokalnych firm nadal znaczenie mają tradycyjne wyszukiwarki, platformy społecznościowe i internetowe katalogi.
Źródła
- Delante Agency — AI Adoption in Poland Hits 39.8%: Europe Compared, 24 października 2026
