Artykuł Delante z 15 września 2026 r. opisuje, jak firmy mogą poprawiać widoczność w AI i obecność marki w odpowiedziach generatywnych. Według publikacji właściwego partnera — agencję SEO, digital PR, link buildingu, PR, AISO/GEO albo ORM — należy wybrać dopiero po rozpoznaniu konkretnego problemu, a nie na podstawie obietnicy samych wzmianek w ChatGPT.
Dlaczego sama liczba wzmianek nie rozwiązuje problemu widoczności w AI
Jak pisze Delante, widoczność w AI obejmuje więcej niż pojawienie się nazwy firmy w odpowiedzi. Może oznaczać prawidłowe kojarzenie marki z konkretną kategorią produktów lub usług, a także obecność w porównaniach generowanych przez boty. Liczy się również to, w jakich systemach generatywnych marka jest widoczna i jakie źródła wspierają te odpowiedzi.
W przypadku małych firm usługowych brak marki w ChatGPT nie musi oznaczać konieczności kupowania usługi „wzmianek w AI”. Przyczyną mogą być problemy techniczne lub jakościowe strony, brak eksperckich treści, słaba obecność w niezależnych publikacjach, nieprawidłowe dane o firmie albo brak pomiaru widoczności.
Według artykułu Google w wytycznych „Optimizing your website for generative AI features” z maja 2026 r. podkreśla, że podstawy SEO nadal mają bardzo duże znaczenie. Google AI Overviews korzysta z tych samych systemów jakości co klasyczne wyszukiwanie. Delante przytacza też ostrzeżenie Google przed sztucznym rozpraszaniem wzmianek o marce na dużą skalę.
Jak rozpoznać, czy potrzebna jest agencja SEO, digital PR czy link buildingu
Agencja SEO jest właściwym kierunkiem, gdy problem dotyczy technicznej dostępności serwisu, indeksowania albo jakości treści. W tym obszarze znaczenie mogą mieć także elementy ułatwiające systemom odczytanie oferty. Więcej informacji dotyczących llms.txt oraz danych strukturalnych LocalBusiness znajduje się w osobnych materiałach.
Digital PR ma dostarczać niezależne, zewnętrzne potwierdzenie autorytetu marki. Artykuł Delante wymienia w tym kontekście raporty branżowe, własne dane firmy, komentarze ekspertów, rankingi i analizy danych. Są to materiały, których przedsiębiorstwo nie może uzyskać wyłącznie przez publikowanie treści na własnej stronie.
Link building nie powinien być oceniany wyłącznie przez liczbę zdobytych odnośników. Z opisu Delante wynika, że znaczenie ma jakość i dopasowanie publikacji. Jeśli problemem jest brak zewnętrznych dowodów wiarygodności, sama kampania link buildingowa może nie odpowiadać na rzeczywistą przyczynę niskiej widoczności.
Kiedy wybrać AISO/GEO, PR lub ORM
Usługa AISO/GEO powinna obejmować audyt obecności marki w systemach generatywnych, analizę promptów i skojarzeń oraz pomiar efektów. Według Delante zakres takiego audytu powinien uwzględniać bieżący wskaźnik cytowań, udział marki w odpowiedziach AI oraz identyfikację cytowanych źródeł.
ChatGPT Search może przeszukiwać internet i pokazywać użytkownikowi linki do aktualnych źródeł. Dlatego — jak wskazuje artykuł — znaczenie ma jednocześnie jakość własnej strony i obecność firmy w materiałach zewnętrznych. Klasyczny PR powinien pozostawiać trwały, indeksowalny ślad online.
ORM jest natomiast kierunkiem dla firm, których dotyczą błędne, stare lub negatywne informacje wykorzystywane przez AI. Wybór wykonawcy powinien wynikać z diagnozy, a nie z samej nazwy usługi.
Co sprawdzić przed wyborem dostawcy
Delante zaleca ocenę szerszą niż przez samą liczbę linków oraz wspólną strategię SEO, treści, PR i AI Search. Ma to szczególne znaczenie, gdy konkurenci częściej pojawiają się w odpowiedziach AI.
- Mała firma z Białegostoku lub Podlasia powinna sprawdzić indeksowanie, jakość i eksperckość treści, obecność w niezależnych publikacjach oraz prompty, przy których marka jest widoczna.
- Treści lokalnej firmy usługowej powinny jasno odpowiadać na pytania klientów i łączyć markę z konkretną kategorią usług, zamiast skupiać się wyłącznie na sztucznym zdobywaniu wzmianek.
- Przed wyborem wykonawcy warto poprosić o audyt obecnej widoczności w AI, listę monitorowanych promptów oraz wskazanie źródeł, które mają wspierać widoczność marki.
Źródła
- Delante — Who Should Companies Hire to Improve Their AI Visibility and Build Brand Mentions?, 15 września 2026
